अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यहाँ कुछ प्रश्न हैं जो आप OnSong Console खरीदने से पहले या इसका उपयोग करते समय पूछ सकते हैं।

क्या Console Windows पर काम करता है या सिर्फ Mac पर?

OnSong Console Windows और Mac दोनों पर काम करता है, और बहुत संभवतः Linux पर भी। इसे बस एक आधुनिक वेब ब्राउज़र की आवश्यकता है जो HTML 5 और CSS 3 वेब मानकों का समर्थन करता है।

क्या मुझे अपने पास मौजूद प्रत्येक डिवाइस के लिए Console खरीदना होगा?

नहीं। OnSong Console को इन-ऐप खरीद के रूप में खरीदा जाता है, या यह आपकी OnSong Premium सदस्यता में शामिल है। ये दोनों कई डिवाइस पर उपलब्ध हैं जब तक आप अपने Apple ID या OnSong खाते से साइन इन हैं।

मेरा कंप्यूटर मेरे नेटवर्क से वायर्ड है, लेकिन मेरा iPad वायरलेस है। क्या Console अभी भी काम करेगा?

हाँ। जब तक दोनों डिवाइस एक ही कंप्यूटर नेटवर्क पर हैं, वायर्ड कनेक्शन या वायरलेस से कोई फर्क नहीं पड़ता। हालांकि, कुछ राउटर इन प्रत्येक एक्सेस विधियों के लिए अलग-अलग नेटवर्क सेट करते हैं। यदि समस्याएं हों तो नेटवर्क को मर्ज करने के बारे में अधिक विवरण के लिए आप अपने नेटवर्क उपकरण के उपयोगकर्ता मैनुअल से सलाह लेना चाहेंगे।

दोनों मेरे डिवाइस एक ही नेटवर्क पर हैं लेकिन मुझे मेरे वेब ब्राउज़र में केवल एक खाली स्क्रीन दिख रही है। ऐसा क्यों?

OnSong Console आपके iPad या iPhone को एक मिनी वेब सर्वर में बदलकर काम करता है, जिसकी कुछ नेटवर्क द्वारा सराहना नहीं की जा सकती। यदि आप Console से कनेक्ट करने में परेशानी का सामना कर रहे हैं तो निम्नलिखित प्रयास करें:

1. सुनिश्चित करें कि आपका iPad या iPhone चालू है और OnSong चल रहा है। Console को संचार करने के लिए OnSong को चलाने की आवश्यकता है।
2. Utilities मेनू में Console स्क्रीन से Console को अक्षम और सक्षम करें, या अपने iPad को पुनः आरंभ करें। कुछ मामलों में, दिखाया जाने वाला वेब पता सही नहीं हो सकता है, खासकर जब नेटवर्क के बीच स्विच करते समय।
3. सुनिश्चित करें कि आप वेब पते को सही ढंग से टाइप कर रहे हैं। आपको चार-भाग की संख्या (IP पता कहलाती है) से पहले http:// जोड़ना होगा, और पोर्ट नंबर (5076) के साथ कोलन शामिल करना होगा।
4. OnSong Console पोर्ट 80, 5076 और 5077 पर काम करता है। कुछ नेटवर्क इन पोर्ट पर ट्रैफिक को ब्लॉक कर सकते हैं। अपने राउटर में लॉगिन करें और सुनिश्चित करें कि ये पोर्ट नेटवर्क पर सक्रिय हैं। कुछ कॉर्पोरेट नेटवर्क अन्य सेवाओं को चलाने की अनुमति नहीं देते हैं। यह देखने के लिए अपने IT कर्मचारियों से संपर्क करें कि क्या आप उस वातावरण में console चला सकते हैं।
5. यदि आप कंप्यूटर पर फायरवॉल चला रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें कि यह ट्रैफिक में बाधा नहीं डाल रहा है।
6. यह देखने के लिए एक अलग नेटवर्क आजमाएं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।

क्या मैं Console का उपयोग करने के लिए WiFi एक्सेस पॉइंट के बजाय अपने iPhone या iPad हॉटस्पॉट कनेक्शन का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ। अपने डिवाइस की Settings स्क्रीन में हॉटस्पॉट चालू करें और WiFi विकल्प का उपयोग करें। Bluetooth या USB काम नहीं करेगा। अपने कंप्यूटर को हॉटस्पॉट नेटवर्क से कनेक्ट करें, और अपने डिवाइस को कनेक्ट करें यदि यह पहले से हॉटस्पॉट नहीं है। ध्यान में रखें कि कुछ वाहक आपको हॉटस्पॉट कनेक्टिविटी के लिए शुल्क दे सकते हैं।

मेरी Console स्क्रीन मुझे 127.0.0.1:5076 टाइप करने के लिए कह रही है और यह काम नहीं कर रहा है। क्या किसी के पास कोई विचार है?

127.0.0.1 अनिवार्य रूप से iPad या iPhone स्वयं को संदर्भित कर रहा है और नेटवर्क IP पते को हल नहीं किए जाने के कारण होता है। Console स्क्रीन में जाएँ और यह देखने के लिए console को फिर से अक्षम और सक्षम करें कि क्या यह एक अलग वेब पते को रीफ्रेश करता है। आप Share मेनू » Connect » Servers में भी जा सकते हैं और अपने डिवाइस के नाम के तहत पाया गया IP पता का उपयोग कर सकते हैं।

मेरी Console स्क्रीन मुझे एक IP पता टाइप करने के लिए कह रही है जो 169...* से शुरू होता है और यह काम नहीं कर रहा है। क्या किसी के पास कोई विचार है?

इस श्रेणी में IP पते अक्सर उस स्थिति में उत्पन्न होते हैं जब उचित DHCP (नेटवर्क पर IP पते की असाइनमेंट) विफल हो गई हो। आप अपनी नेटवर्क सेटिंग में जा सकते हैं और लीज को नवीनीकृत कर सकते हैं ताकि नेटवर्क एक अलग IP पता असाइन करने के लिए मजबूर हो, यदि एक उपलब्ध हो।

OnSong Console में "Follow" बटन अक्षम क्यों है?

Console में फॉलो बटन को Web Sockets के संचालन की आवश्यकता है। यह नेटवर्क पर दो डिवाइस के बीच सीधे संचार का एक विशेष तरीका है। फॉलो बटन अक्षम हो जाता है जब OnSong वेब सॉकेट सर्वर शुरू नहीं किया जा सकता। यह नेटवर्क पर सॉकेट पोर्ट का उपयोग करने वाले बहुत सारे डिवाइस के कारण या नेटवर्क सुरक्षा सेटिंग के कारण हो सकता है।

Console किन वेब ब्राउज़रों के साथ काम करता है?

OnSong Console एक HTML 5, वेब-आधारित एप्लिकेशन है। इसका मतलब है कि यह Chrome, Safari, Firefox और Internet Explorer के नवीनतम संस्करणों जैसे आधुनिक वेब ब्राउज़रों पर काम करता है। विभिन्न ब्राउज़रों की अपनी विषमताएँ हैं और हम इनके चारों ओर सुधार करते रहते हैं। Internet Explorer के पुराने संस्करणों में निश्चित रूप से कुछ समस्याएँ होंगी।

मुझे केवल OnSong लोगो के साथ उद्घाटन स्क्रीन दिख रही है और यह फंस गई है। ऐसा क्यों?

OnSong Console को अपने डिवाइस के साथ संचार करने के लिए Javascript को सक्षम किए जाने की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि आपके वेब ब्राउज़र की प्राथमिकताओं में Javascript सक्षम है और कोई अतिरिक्त सुरक्षा प्लगइन Javascript को संचालित होने से रोक नहीं रहा है।